因业务调整,自2019年7月29日起「华通旅行网」微信退票手续费变更如下:
①预定班次出发前7日申请退票,扣除实际支付车费的20%作为退票手续费;
②预定班次出发前24小时至7日内申请退票,扣除实际支付车费的50%作为退票手续费;
③预订班次出发24小时之内不可退票。
例:如购买2019年8月8日19点出发的班次,在2019年8月1日19点前申请退款扣除20%手续费;2019年8月1日19点至8月7日19点之间申请退款扣除50%手续费,2019年8月7日19点后不可退票。
如旅客无法按时出行,请于工作时间(06:30--22:30)在微信公众号发消息或致电(400-8833128)办理一次推迟或者提前的车票改签。
①车票预定旅客在预定班次出发至少3小时前,可在车票有效期内免费改签一次
②包车旅客在预定出发至少24小时前,可在有效期内改签一次:单程包车可免费改签;往返包车改签需收取250元作为改签费。
凡是出现以下情况均不予退票: 1.特价优惠车票及包车不予退票;(例:香港机场(80元)- 深圳湾 该条线路为特惠票) 2.已过有效期的车票及包车不予退票; 3.往返包车不予退票。 购票如有任何疑问,请先咨询客服再下单付款。